يعمل المركز منذ إقامته في مجالين يكمل كل منهما الآخر:
تقديم الخدمات لمجتمع الميم في القدس وضواحيها – من خلال مركز مجتمعي ومركز صحي-علاجي في مركز المدينة. تقدم المراكز الخدمات لجمهور مجتمع الميم المتنوع.
التغيير الاجتماعي – من خلال أنشطة الفخر والتسامح في القدس، والنضالات الجماهيرية والقانونية، ومركز تربوي يعمل مع متخذي القرار والمهنيين في مجلات العلاج، والتربية، والصحة، والوفود الأجنبية، والمصالح ومؤسسات التربية المنهجية واللامنهجية المحلية والعالمية.
لم يتخيل مؤسسات ومؤسسو البيت المفتوح أن يصبح، بمرور 20 عام على تأسيسه، ورغم الصعاب، أحد أبرز مراكز نشاط مجتمع الميم في الشرق الأوسط، منظمة مجتمعية نابضة في طليعة الكفاح العالمي من أجل المساواة من مكان تواجده، من القدس الحبيبة المعقدة المقدسة والمتصدعة سياسيًا وقوميًا وعرقيًا ودينيا.
